Bütçede enerji ve kira önceliktir! Tahsilat bürolarının baskı yapıyor olmalarına rağmen: Elektrik ve gazın ödenmesi, borçların kapatılmasından daha önemlidir. Kesilmesi ve sözleşmenin feshedilmesi riski olduğundan, enerji borçları varlığınızı tehlikeye sokmaktadır! Enerji ve kiranızın düzenli olarak öncelikli bir şekilde ödenmesini teminat altına alın.
Bankanızda daimi bir ödeme talimatı oluşturun veya enerji ödemelerinin doğrudan iş ve işçi bulma kurumu/sosyal hizmetler dairesi üzerinden direkt olarak tedarikçinin banka hesabına yapılmasını sağlayınız.
Tedarikin kesilmesi riski ne zaman oluşur?
Ödemenin gecikmesi durumunda enerji tedarik şirketiniz (EVU) direkt olarak anında tedariki kesemez, aksine aşağıda yer alan tedarikin kesilmesine ilişkin koşulların oluşmuş olması gerekir:
- İhtar: EVU tarafından önceden ihtarın yapılmış olması gerekir.
- EVU tarafından size mevcut kamu yardım olanakları, enerji danışmanlığı seçenekleri ve ön ödeme sistemi hakkında bilgilendirmiş olması gerekir.
- Size ödenmemiş olan borcunuzu taksitler halinde faizsiz olarak ödeyebil-me teklifini yapmış olması gerekir (altı ila 18 taksit), 300 € üzerindeki borçlar için 12 ila 24 aylık taksitlerle.
- EVU tarafından, tedarikinin kesilmesinin uygunsuz durumlara yol açabileceği açıklamasının yapılmış olması gerekir (devamı için bakınız aşağı).
- Kesilme ihtarının yapılması: Enerjinin kesilecek olduğuna dair ihbarın yapılmış olması gerekir. Bu herhangi bir şekle bağlı olmaksızın yapılabilir ve genellikle ihtar ile birlikte yapılmak adır.
- Ek süre 4 hafta: Kesilme ihtarı elinize ulaştıktan sonra, en erken dört hafta sonra enerji tedariki kesilebilir.
- Kesilme ihbarı: Enerjinin kesilecek olduğu kesilmeden önce en az 8 iş günü evvelinden bir kez daha bildirilmelidir.
- Ödemeyi nasıl yapacağınızı gösterebilmeniz halinde, enerji tedariki kesile-mez.
- Ödenmemiş olan miktarın aylık ödemenin iki katı ve minimum 100 € tutarında olmalıdır.
İhtar edilen tedarikin kesilmesi nasıl engellenebilir?
Erteleme veya taksitli ödeme hususunda anlaşma yapınız! Aylık ödemenizi veya yıllık faturanın kalan miktarını vaktinde ödeyemeyeceğinizi fark ettiğiniz zaman, durumu gecikmeye mahal vermeksizin tedarikçinize bildirmelisiniz. Geçici ödeme sıkışıklığının nedenlerini belirtiniz. Birçok tedarikçi bunu anlayışla karşılayacaktır ve yıllık faturanın taksitle ödenmesini onaylayacaktır. Bununla beraber önceki yıla ilişkin bakiye borçların en geç bir sonraki yılın faturasından önce kapatılmış olması gerekir.
Muhtemelen izin parasından, Noel ödeneği veya vergi iadesinden bir kereye mahsus ödeme mümkündür.
Tedarikin kesilmesinin doğuracağı ağır sonuçları açıklayınız!
Tedarikin kesilmesi ciddi ağır sonuçlar doğuracaksa, elektrik veya gaz tedariki kesilemez. Aslında EVU bunu kendisinin dikkate alması gerekir, fakat öngörülebilir ağır sonuçları gecikmeye mahal vermeksizin bildirmeniz gerekir.
Örnekler: Küçük çocukların, hastaların, engellilerin veya yaşlı hastaların risk altında ol-ması; ısıtmanın olmaması, ev diyalizi, solunum yardımı nedeni ile sağlık açısından risk oluşması; varlık esasları risk altındadır (Örneğin Homeofis, sınav çalışması).
Fakat: Nedenlerin var olması halinde dahi, bundan sonraki aylık ödemelerin ödenmesi gerekir, aksi durumunda tedarikin kesilmesi riski oluşur!
İleride nasıl ödeme yapabileceğinizi belgeleyiniz!
Bir müşteri olarak, tüm ödenmemiş tutarların ödenecek olduğunu belgelemeniz halinde tedarikin kesilmesine izin verilir. Bunun için derhal bulunduğunuz ildeki sosyal yönetim dairesine müracaat ediniz ve enerji borçlarının kredi olarak üstlenilmesi müracaatında bulununuz. Konut kaybını önlemeyi amaçlayan hukuki esas XII SGB’nin 36. maddesidir. Enerji tedarikinin kesilmesi „karşılaştırılabilir acil durum“ olarak kabul edilmiştir.
Eğer vatandaşlık parası alıyorsanız, tehdit edilen enerji kesintisi hakkında İş ve İşçi Bulma Kurumu‘nu (Jobcenter) bilgilendirin. Söz konusu kurumdan, gecikmiş borçları (gerekirse tekrar) kredi borcu şeklinde üstlenmeyi talep ediniz. Buna ilişkin hukuki esas §22 Abs. 8 SGB II’dir. Kredinin geri ödemesi için, vatandaşlık parası ödeneğinizin temel tutarından % 5 kesinti yapılacaktır (§ 42a Abs. 2 SGB II).
Kurum tarafından, acil durumun var olup olmadığı (Örneğin küçük çocuk, kış döneminde vede ısıtmasız kalınması gibi) ve enerji tedariki borçlarının neden oluştuğu kontrol edilir.
Dikkat: EVU’ya enerji borçlarının üstlenilmesi dilekçenizin bir fotokopisini iletiniz!
Size enerji tedariki tekrar ne zaman sağlanacaktır?
Açık olan borç kapatıldıktan sonra enerji tedariki gecikmeye mahal verilmeksizin tekrar sağlanmalıdır. Ancak tedarikin kesilmesi ve tedarikin tekrar sağlanmasından dolayı oluşan mas- raflarını tarafınızdan ödenecektir. EVU ek olarak bir teminat ödemesi (depozito)talep edebilir.
Alternatif olarak ön ödemeli-sayaç (elektronik ön ödeme sistemi olarak adlandırılmaktadır) şeklinde ön ödeme karşılığında tedarik söz konusu olabilir.
Çıkış yolu olarak tedarikçinin değiştirilmesi?
Açık olan borçları ödeyemiyorsanız ve enerji borçlarının kurum tarafından üstlenilmesinde başarı sağlanamazsa, yeni bir tedarik sözleşmesinin yapılması bir çözüm yolu olabilir.
Yeni tedarikçi için tekrar şebekeye bağlanmanız gerekir.
Ancak, birçok tedarikçi sözleşme akdinde pozitif SCHUFA-kaydını esas almaktadır. Aynı zamanda yeni EVU üzerinden tedarikin sağlanması bir takvim ayından daha uzun sürebilir.
Dikkat: Tedarikçinin değiştirilmesi, münferit durumlarda bir çözüm yolu olabilir. Ancak yeni enerji tedarikçisine geçiş yaptıktan sonra da faturayı ödeyemezseniz, hak-kınızda dolandırılıcılıktan dolayı suç duyurusunda bulunulabilir!
